客服中心的同事介绍，这是在开通了“金山通行证身份保护信息查询”服务后处理的第一个玩家问题，为了感谢客服 GM的真诚服务，找回帐号的玩家特别送上了这面锦旗。而新开通的种种人性化服务让更多玩家可以真正放心游戏，尽享游戏乐趣！

　　2005年3月31日，金山公司客户服务中心正式移居成都。该中心计规模可以提供500个客户服务岗位，2005年底总人数计划达到260人，200座席同时服务规模将为玩家提供24小时全方位的满意服务。服务产品种类方面则是囊括了金山所有产品线。网游产品包括《封神榜》和将陆续推出的《幻想春秋》、《剑网II》等；软件方面则包括毒霸，词霸快译，WPS；无线的定制短信，短信游戏，其他短信业务；以及为政府企业服务的政府项目服务，企业级产品服务等……

　　成都客户服务中心成立之初，客服的工作人员曾这样总结：“我们致力于打造国内一流的服务中心并非一朝一夕，但是终有一天，我们的目标“打造中国软件服务的旗舰团队！”一定可以实现！

　　现在，他们正努力地朝着这个方向前进。而我们也期待未来金山成都客户服务中心能带给我们更优质的服务！