尊敬的《神泣》玩家：

　　经与开发商沟通确认，在2月15日例行停机维护后，部分玩家无法登陆游戏问题的原因已经查明：由于韩方在制作更新补丁时，忽视了对于WIN2000系统的兼容性测试，从而造成其所提供的更新补丁与WIN2000系统的不兼容，客户端无法在WIN2000系统下正常运行。

　　目前，《神泣》中国运营团队已与游戏开发商取得联系，相应的修复补丁正在紧急制作和测试中，并将于近日放出。同时，如果有条件的话，您也可以通过升级操作系统，将操作系统版本提升至WINXP或以上，即可解决无法登陆游戏的问题。

　　由此给您带来的不便，我们深表歉意。同时，非常感谢广大玩家一直以来对于我们的理解和支持！